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中共重慶市榮昌區委“不忘初心、牢記使命”領導小組印發
《榮昌區黨員干部“十指連心”密切聯系服務群眾六項制度》

2019-11-26 09:58:22 來源: 榮昌新聞網

為貫徹落實黨的十九屆四中全會“建立不忘初心、牢記使命的制度”的要求,鞏固和深化我區“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,加強黨員干部密切聯系服務群眾,用黨員干部的“十指”敲開百姓的門、走進群眾的心、辦好群眾的事,推動黨群心連心,形成如下制度。

一、堅持深入基層遍訪群眾

1.市管領導重點訪。每名市管領導一年內遍訪全區所有鎮街及所聯系鎮街的所有村(社區)不少于1次。重點走訪特殊困難群體,多到防范化解重大風險一線、精準脫貧一線、污染防治一線、軟弱渙散黨組織整頓一線開展走訪,了解民情、掌握實情、解決難題。全年入戶走訪群眾不少于50戶。

2.區級部門定期訪。每個區級部門聯系鎮街1—2個村(社區),全年對聯系村(社區)在家群眾入戶遍訪不少于1次。每年10月份為區級部門機關黨員干部“集中走訪月”,結合新時代文明實踐、主題黨日、城鄉支部聯建、在職黨員到社區報到等工作,重點向群眾宣講政策、征求意見、化解矛盾、解決問題、搞好服務。

3.鎮(街道)普遍訪。實行“鎮(街道)主要領導包片、分管領導包村(社區)、機關干部包社”,鎮街每名機關黨員干部每月到村(社區)走訪不少于5天,每次入戶走訪群眾不少于10戶,每季度組織召開或參加1次群眾院壩會,重點抓好政策落實、意見收集、矛盾化解、指導發展。

4.村(社區)經常訪。加快培養“全科”式村(社區)干部,村(社區)專職干部、本土人才每天實行“三三”制工作法,即三分之一的干部在便民服務中心坐班為群眾辦事,三分之一的干部輪流走村入戶遍訪群眾,三分之一的干部干好其他工作。村(社區)專職干部、本土人才全年入戶遍訪本村(社區)在家群眾不少于2次,聯系本村(社區)外出群眾不少于1次,重點解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。新任村(社區)專職干部、本土人才到任3個月內遍訪在家群眾不少于1次。

二、堅持問題辦理清零見底

5.“三事清單”分級辦理。依托現行服務群眾工作機制,按照“自己的事情自己辦、大家的事情商量辦、規定的事情限時辦、疑難的事情聯動辦、重大的事情專題辦”的原則,對走訪收集的問題分層分類建立村(社區)、鎮(街道)、區級“三事清單”,定期研判、分級辦理、掛單反饋推動解決。屬本級工作職責范圍內的一般事項10日內辦結、疑難問題30日內辦結、重大問題60日內辦結,無政策依據解決的問題做好宣傳解釋。本級不能辦理的,按程序提交上級協調辦理。

三、堅持溝通反饋善始善終

6.落實“三個必反饋”。嚴格按照“去向必反饋、過程必反饋、結果必反饋”的要求,根據問題性質可采取電話反饋、上門反饋、院壩會反饋、村村通廣播反饋等多種方式,隨時保持與群眾溝通聯系,確保事事有回音、件件有著落。建立群眾滿意度評價定期收集機制,把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量一切工作得失的根本標準,使各項工作符合群眾的意愿、得到群眾的認可,努力創造經得起實踐、人民和歷史檢驗的實績。

黨員干部“十指連心”密切聯系服務群眾六項制度在區委黨建工作領導小組領導下,由區委黨建工作領導小組辦公室牽頭,有關成員單位共同實施。區委黨建工作領導小組每年聽取一次工作匯報,將各鎮街、各部門實施情況納入年度全面從嚴治黨考核內容。

責任編輯: 金紅梅 孔雪梅

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